教えて広告１「はじめの一歩」　出す前に考えておきたい基本の「き」

広告を出してみたいと思っても、最初に何から考えればよいのか分からない。そう感じる企業は少なくありません。
広告には、交通広告、WEB広告、SNS広告、屋外広告、チラシ、テレビ、ラジオなど、さまざまな種類があります。選択肢が多いことは便利である一方で、初めて検討する場合には「どの広告が自社に合っているのか」「どのくらい予算が必要なのか」「そもそも小さな会社でも広告を出す意味があるのか」と迷いやすい部分でもあります。

ただ、広告は最初から媒体を決めるものではありません。まず大切なのは、誰に何を伝えたいのか、広告によってどのような行動につなげたいのかを整理することです。目的や対象があいまいなまま媒体を選んでしまうと、広告を出した後に効果を判断しにくくなります。

ここでは、広告を出す前に考えておきたい目的、予算、エリア、相談前の準備について、基本の部分から説明します。

広告を出す前に整理すること

広告は、いきなり媒体を決めなくても始められます。まず考えたいのは、「誰に知ってほしいのか」「何を伝えたいのか」「広告を見た人にどうしてほしいのか」という基本の部分です。この3つが少し見えてくるだけでも、広告の相談はしやすくなります。ここでは、広告を始める前によくある疑問を、できるだけやさしく整理します。

広告は何から考えればいいですか？

広告は、まず「何を伝えたいか」から考えると分かりやすくなります。
たとえば、新しいお店を知ってほしいのか、商品名を覚えてほしいのか、求人に応募してほしいのかによって、広告で伝える内容は変わります。お店を知ってほしいなら、場所や特徴を伝える必要があります。商品を知ってほしいなら、どんな人に役立つものなのかを伝えることが大切です。採用であれば、仕事内容だけでなく、会社の雰囲気や安心感も大切になります。

最初から細かく決めきる必要はありません。「今、何に困っているのか」「広告でどうなったらうれしいのか」を言葉にするだけでも、次に考えることが見えやすくなります。まずは自社が伝えたいことを整理し、そのうえで、誰に届けたいのか、どのような方法が合いそうかを考えていくと、広告選びも進めやすくなります。

広告を出す目的はどう決めればいいですか？

広告の目的は、「売上を増やしたい」だけで考えると、少し広くなりすぎます。もちろん、最終的には売上や問い合わせにつなげたいという考えは自然です。ただ、広告を見た人がすぐに購入や問い合わせをするとは限りません。

まずは、広告でどのようなきっかけを作りたいのかを考えると、目的を決めやすくなります。
たとえば、まだあまり知られていないお店や会社であれば、まずは名前を知ってもらうことが目的になります。新しい商品やサービスを始めた場合は、その内容を伝えることが目的になります。すでに知っている人に来店してほしい場合は、キャンペーンや季節の案内を伝えることもできます。

目的を考えるときは、「見た人にどうしてほしいか」を一緒に考えると分かりやすくなります。お店に来てほしいのか、ホームページを見てほしいのか、電話してほしいのか、求人に応募してほしいのか。行動が見えてくると、広告の内容も決めやすくなります。ひとつの広告ですべてを伝えようとせず、今回の広告で一番伝えたいことを決めるだけでも、方向性はかなり整理しやすくなります。

ターゲットがはっきりしていない場合はどうすればいいですか？

広告を出したいと思っていても、「誰に向けた広告なのか」がはっきりしていないことはよくあります。その場合は、最初から細かく人物像を作る必要はありません。まずは、「どんな人に知ってもらえたらよいか」を考えてみるとよいでしょう。

たとえば、近くに住んでいる人に知ってほしいのか、通勤や通学でその地域を通る人に知ってほしいのか、子育て中の家庭に知ってほしいのか、学生に知ってほしいのか、会社の担当者に知ってほしいのか。大まかでもよいので、届けたい相手を思い浮かべることが大切です。
すでにお客様がいる場合は、今のお客様を見直すことも役に立ちます。どの地域から来ているのか、どのような年代が多いのか、何をきっかけに来店や問い合わせをしているのか。今ある情報から考えるだけでも、広告を届けたい相手は見えやすくなります。

ターゲットは、最初から正解を決めるものではありません。まずは仮に決めてみて、広告を出した後の反応を見ながら少しずつ見直していく。初めて広告を出す場合は、そのくらいの考え方でも十分です。

予算とエリアの考え方

広告を出すときに、多くの人が気になるのが費用です。どのくらいの予算が必要なのか、少ない金額でも始められるのか、どの地域まで広告を届ければよいのか。広告費は、媒体の種類や出す場所、期間、広告の大きさなどによって変わります。大切なのは、いきなり大きな予算を考えることではなく、自社の目的に合わせて無理のない範囲から考えることです。

広告予算はどのくらい必要ですか？

広告予算は、「いくらあれば正解」というものではありません。広告の種類、出す地域、期間、伝えたい内容によって必要な金額は変わります。
たとえば、広い地域に向けて大きく知らせたい場合と、近くの地域に絞って知ってもらいたい場合では、考え方が変わります。長い期間、繰り返し見てもらう広告もあれば、短い期間でキャンペーンを知らせる広告もあります。どちらがよいかは、広告の目的によって違います。

初めて広告を出す場合は、最初から大きな予算をかけるよりも、「何を試したいのか」を決めて考えるとよいでしょう。まずは近い地域で知ってもらいたいのか、問い合わせにつながるかを見たいのか、採用のために会社名を知ってもらいたいのか。目的が決まると、必要な予算も考えやすくなります。
また、広告には、掲載費だけでなく、デザインや原稿を作る費用がかかる場合もあります。写真や動画が必要になることもあります。媒体に支払う費用だけでなく、準備にかかる費用も含めて考えておくと安心です。

小さな会社でも広告を出す意味はありますか？

小さな会社や地域のお店でも、広告を出す意味はあります。むしろ、名前やサービスをまだ知られていない場合は、広告がきっかけになることもあります。

広告というと、大きな会社が大きな予算で出すものという印象があるかもしれません。しかし、すべての広告が広い地域に向けた大規模なものではありません。地域を絞った広告や、期間を決めた広告、目的に合わせて小さく始められる広告もあります。
たとえば、店舗であれば、近くに住んでいる人や、その地域を通る人に知ってもらうことが大切です。会社であれば、取引先や求職者に対して、事業内容や会社名を覚えてもらうことが意味を持つ場合があります。広告は、必ずしもすぐに売上だけを見るものではありません。まず知ってもらうことが、次の問い合わせや来店につながることもあります。大切なのは、会社の規模ではなく、広告を出す目的と範囲を無理なく決めることです。

地域を絞って広告を出すことはできますか？

地域を絞って広告を出すことはできます。むしろ、初めて広告を出す場合は、広く出すよりも、届けたい地域を決めて考えるほうが分かりやすいことがあります。
たとえば、店舗の場合は、来店しやすい範囲が大切です。遠くの人に知ってもらうよりも、近くに住んでいる人、通勤や通学で近くを通る人、よく利用する駅や商業施設が近い人に届けたほうが、来店につながりやすいことがあります。

地域を絞る方法は、広告の種類によって違います。交通広告であれば、駅や路線、バスのエリアなどを考えることができます。WEB広告やSNS広告では、配信する地域を設定できるものもあります。屋外広告や商業施設の広告は、その場所を通る人や訪れる人に向けて見てもらいやすい広告です。
ただし、地域を細かく絞ればよいというわけではありません。絞りすぎると、広告を見てもらえる人数が少なくなることもあります。どの地域に届けたいのか、どのくらいの人に知ってもらいたいのかを考えながら、無理のない範囲を決めることが大切です。

始める前の準備と相談先

広告を出す前には、決めておくとよいことがいくつかあります。ただし、すべてを完璧に準備してから相談しなければならないわけではありません。目的や予算、届けたい地域が少し見えているだけでも、広告の相談は進めやすくなります。分からない部分は、相談しながら整理していくこともできます。ここでは、広告を始める前に気になりやすい疑問を整理します。

広告を出すタイミングはいつがよいですか？

広告を出すタイミングは、目的によって変わります。新しいお店のオープン、キャンペーン、イベント、採用活動、新商品や新サービスの案内など、知らせたい内容があるときは、広告を考えやすいタイミングです。

ただし、広告は「直前に出せばよい」というものではありません。広告の内容を考えたり、デザインを作ったり、掲載する媒体を決めたりする時間が必要です。媒体によっては、申し込みや審査、入稿の期限が決まっていることもあります。
たとえば、イベントやキャンペーンの広告であれば、開催日や開始日の少し前から知ってもらうことが大切です。採用広告であれば、求人を出す時期だけでなく、その前から会社名や事業内容を知ってもらうことが役立つ場合もあります。

「いつ広告を出すか」は、「いつまでに知ってもらいたいか」から逆算して考えると分かりやすくなります。急いで出す広告もありますが、初めての場合は、少し余裕を持って準備を始めると安心です。

広告を出す前に準備しておくことはありますか？

広告を出す前には、いくつか整理しておくと相談がしやすくなります。
まずは、広告で伝えたい内容です。商品やサービスの特徴、お店や会社の強み、知らせたいキャンペーン、募集したい内容などを簡単にまとめておくとよいでしょう。次に、届けたい相手です。近くに住んでいる人に知ってほしいのか、通勤や通学で通る人に見てほしいのか、子育て中の家庭に届けたいのか、学生や求職者に知ってほしいのか。大まかでもよいので考えておくと、媒体やエリアを選びやすくなります。

予算や時期も、分かる範囲で決めておくと進めやすくなります。正確な金額が決まっていなくても、「まずは小さく試したい」「この時期までに知らせたい」「この地域を中心に考えたい」といった希望があるだけでも、提案の方向性は見えやすくなります。
写真、ロゴ、ホームページ、チラシ、過去に使った広告原稿などがあれば、それも参考になります。すべてを新しく作る必要はありません。今ある素材を確認しながら、広告に使えるものを整理しておくと、準備が進めやすくなります。

広告代理店にはどこまで相談できますか？

広告代理店には、媒体のことだけでなく、広告の目的や出し方についても相談できます。「どの媒体にすればよいか」だけを相談するものだと思われることがありますが、その前の段階から相談しても問題ありません。
たとえば、「地域で知名度を上げたい」「問い合わせを増やしたい」「採用につなげたい」「どの広告が合うか分からない」といった状態でも相談できます。目的がはっきりしていない場合は、現在の課題や希望を聞きながら、どのような広告の考え方があるかを整理していくこともできます。

また、広告は媒体を決めるだけでは終わりません。広告に載せる内容、出す地域、期間、デザイン、問い合わせ先、ホームページへのつなぎ方なども関係します。代理店に相談することで、自社だけでは気づきにくい選択肢が見えることもあります。
もちろん、相談したからといって、すぐに広告を出さなければならないわけではありません。分からないことが多い段階でも、相談しながら整理していくことで、広告を始める一歩を踏み出しやすくなります。

まとめ

広告を初めて考えるときは、分からないことが多くて当然です。媒体の種類も多く、費用の考え方も分かりにくいため、最初から正解を選ぼうとすると迷いやすくなります。
大切なのは、いきなり広告媒体を決めることではありません。まずは、誰に知ってほしいのか、何を伝えたいのか、広告を見た人にどうしてほしいのかを整理することです。ここが少し見えてくるだけでも、広告の方向性は考えやすくなります。

広告予算やエリアも、最初から大きく考える必要はありません。近い地域に絞って始める方法もあれば、目的に合わせて期間を決める方法もあります。会社の規模にかかわらず、自社に合った範囲で始めることができます。また、広告の準備は、すべてを自社だけで決めきる必要はありません。目的、予算、届けたい相手、出したい時期などを分かる範囲で整理しておけば、相談しながら進めることができます。

広告を初めて検討する際は、目的や予算が固まっていない段階でもお気軽にご相談ください。地域や目的に合わせた広告の出し方を、一緒に整理いたします。