初めて入った店で、思いがけず丁寧な対応をしてもらった。何気なく買った商品が使いやすく、次も同じものを選びたくなった。そんなとき、店の名前やパッケージのロゴが、もう一度探すための手がかりになります。名前を見て...

  アンケートで寄せられた回答や、キャンペーンの応募情報。集計して「どの回答が多かったか」「どの地域から応募があったか」を確認した後、その結果をどのように使っていますか。 報告書にまとめた数字も、見方を少し変え...

  初めて行くお店への道順を調べる。気になる商品の価格や評判を確かめる。駅で見かけた広告の会社名を検索する。インターネットは、日々の小さな疑問を解消し、次の行動を決めるための身近な手段になりました。企業にとって...

  お店への行き方を説明したのに、お客様が別の入口へ向かってしまった。評判を聞いて買った商品が、思っていたものとは少し違った。誰かに質問されて、分かっていたつもりのことをうまく説明できなかった。こうした行き違い...

  群馬県で暮らす人は、普段どこへ、どのような手段で移動しているのでしょうか。 県が2023年に策定した『群馬県交通まちづくり戦略』では、掲載された交通手段の調査結果から、自動車が約８割を占めると説明されていま...